Dans un souci de servir au mieux les Etats Membres qui composent l’Organisation Internationale de la Vigne et du Vin, les réponses ont été analysées et transmises à la plateforme en question afin d’améliorer ce service pour de potentielles futures réunions virtuelles.
En voici une analyse et une proposition d’explication.
Des 150 réponses obtenues (37%), il en est ressorti une satisfaction globale avec une note moyenne de 8/10.
Sur les 22 réunions des 4 commissions et sous-commissions, près de la moitié des experts (48%) ont participés à entre 2-5 réunions. En croisant les réponse des questions 1 et 4 on observe que la difficulté d’utilisation de la plateforme décroit drastiquement à mesure que croit le nombre d’utilisations.
Afin de les préparer aux mieux, l’OIV avait établi en amont un guide d’utilisation répertoriant les étapes à suivre pour le bon déroulé des réunions. La pertinence et l’utilité de cette démarche sera reconduite aux vues de la note moyenne de 8/10 attribuée.
Les points à améliorer
Dans les points faibles rencontrés lors de la connexion et participation, on trouve : le problème de connexion à Internet pour 41% des répondants, un problème de son pour 31% et de caméra pour 10% d’entre eux. 16% des experts ont trouvé que KUDO était une plateforme difficile à utiliser : on peut mentionner pour 11% des experts une difficulté à demander l’accès au floor (l’espace de prise de parole). Pour rappel, la prise de parole sur KUDO se faisait en deux étapes avec, dans un premier temps, une demande de parole de l’expert puis, dans un deuxième temps, une acceptation de la part du modérateur afin que l’expert puisse ensuite apparaître sur le floor et parler.
De fait de son fonctionnement, la plateforme KUDO pouvait accueillir jusqu’à 5 personnes sur le floor. Or, cette absence de visibilité pendant les réunions a été un souci pour 20% des experts interrogés. La limitation du nombre de personnes est due à une capacité maximale de la bande passante requise par KUDO et au choix de l’OIV de considérer le floor de la même façon que la tribune lors des réunions présentielles.
D’autres contraintes mineures tel que le créneau horaire des réunions (8%), la perte du mot de passe (9%) ou les pares-feux empêchant l’utilisation de KUDO (9%) sont aussi à garder à l’esprit pour le futur.
Toutefois, et malgré les difficultés rencontrées, les experts interrogés s’accordent à 83% à dire que ces problèmes techniques ont été résolus de manière efficace par l’équipe technique mise à disposition pour l’occasion. En effet, un suivi constant des problèmes rencontrés par chaque participant a été mis en place tous au long du mois de réunions.
Les forces de la plateforme
En parallèle, on peut citer les points forts qui ressortent de l’usage de cette plateforme pour la tenue des réunions de printemps.
83% des répondants saluent la présence de la traduction simultanée. En effet, l’usage de la plateforme KUDO a permis aux experts de suivre les réunions dans les 5 langues officielles de l’OIV, condition sine qua non qui a déterminé le choix de l’OIV pour KUDO.
La possibilité de se connecter à partir de son pays d'origine a été l’un des principaux avantages soulignés par 68% des interrogés. La tenue des réunions virtuelles a non seulement permis aux travaux d’avancer, avec 18 résolutions qui passent à l’étape 7, mais a aussi induit une hausse de 56% dans la participation des experts entre 2019 et 2020.
Malgré l'absence de contact direct, on note que la grande majorité des participants sont globalement satisfaits (7/10) de l'interaction et de la prise de parole permises par l'utilisation de cette plateforme.
Une question ouverte venait clore cette première partie du questionnaire où les experts étaient invités à faire des suggestions pour améliorer les futures réunions de l'OIV sur cette plateforme. L’OIV a bien pris note des 85 réponses reçues et a aussi transmis ces commentaires à KUDO.
Les principales tendances qui ressortent traitent de l’optimisation du chat ( canal direct vers l’opérateur, plus de clarté dans les chats privés…), du besoin d’identifier clairement l’orateur qui parle ou du processus d’enregistrement parfois fastidieux. Certains suggèrent aussi d’utiliser cette plateforme pour les groupes de travail électroniques afin de mieux se familiariser avec.
Portrait-robot de l’expert OIV et tendances croisées
Dans un second temps, un questionnaire optionnel a été proposé afin de dresser le portrait type de l’utilisateur pendant les réunions du mois de juin.
L’expert type travaillait depuis son domicile (59%), sur un ordinateur professionnel (64%) portable (57%) qui avait moins de 3 ans (42%). 86% sont sous Windows et utilisaient Google Chrome (91%) comme navigateur. La connexion wifi (57%) a été privilégié et 43% utilisaient la fibre optique. Les périphériques étaient principalement ceux de l’ordinateur avec pour 86% d’entre eux la caméra intégrée et pour 39% l’audio intégré. Néanmoins, 39% aussi utilisaient un casque. Enfin, parmi les personnes qui n’ont pas participé aux réunions, 53% ne se sont pas connectés par manque de temps plutôt que par soucis technique.
L’élaboration de ce profil nous permet, en croisant les données, de comprendre l’origine de certains disfonctionnements. Par exemple, l’usage du navigateur Chrome était nécessaire pour une prise de parole fluide. Dans le premier graphique, que 13% des experts ayant utilisés ce navigateur ont eu des problèmes dans la demande de parole contre 60% pour ceux utilisant Firefox.
Dans la même veine, les personnes utilisant la 4G ont eu beaucoup plus de problème de connexion (66%) que ceux utilisant le câble ou la fibre optique (38% respectivement).
Enfin, beaucoup de problèmes de son et de vidéo peuvent être justifiés par l’absence d’utilisation du matériel périphérique adéquat : par exemple, l’usage d’un casque externe a permis de réduire le problème de son de 37% à 16% parmi les difficultés rencontrées.
Suite à une réunion de débriefing avec KUDO et aux retours du questionnaire, un second document sera établi avec le cahier des charges des points à solutionner avant de prochaines réunions.
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Prix de l’OIV : les informations et le formulaire d’inscription pour l’Édition 2021 sont disponibles ici.
Inscriptions : 1er septembre 2020 - 28 février 2021
● Livres en édition papier dans les 11 catégories.
● Outils numériques interactifs (Sites Web, Webformation) dans les catégories : Viticulture et Vitiviniculture durable, Œnologie, Économie et Droit Vitivinicoles, Histoire, Littérature et Beaux-arts, Vin et Santé.
Les revues, les guides commerciaux et sites internet commerciaux ne sont pas acceptés.
Pour toute information : jurydesprix@oiv.int
Programme de bourses de recherches de l´OIV à l´appui des domaines de programmes prioritaires - 2020
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Le mercredi 2 septembre, l’Organisation internationale de la vigne et du vin (OIV)* a eu le plaisir d’organiser une réunion de bienvenue virtuelle, conjointement au Réseau mondial des Capitales de grands vignobles (GWC)**, pour célébrer le statut d’observateur de l’OIV récemment acquis par le réseau.
Dans son allocution d’ouverture, la présidente de l’OIV, Regina Vanderlinde, a exprimé son vœu que les relations entre les deux entités soient mutuellement fructueuses : « En tant qu’organisation intergouvernementale à caractère scientifique et technique, l’OIV fournit un panorama complet de l’état du secteur de la vigne et du vin dans le monde. Elle œuvre à harmoniser les pratiques et appuie l’évolution du secteur face à des défis contemporains tels que la numérisation, le réchauffement climatique ou l’œnotourisme, grâce à son ample réseau d’experts internationaux. Or elle compte sur ses observateurs pour évoquer, précisément, les aspects concrets du terrain.
Chaque observateur, à travers la nature spécifique de son activité, contribue à alimenter la réflexion de l’OIV. Il représente un contact direct avec les acteurs et les parties prenantes du secteur, ce qui est fondamental pour l’OIV ».
Lors de cette réunion, le directeur général de l’OIV, Pau Roca, et la directrice générale de GWC, Catherine Leparmentier, ont présenté leurs structures respectives et les avantages qui seront générés par cette collaboration.
Trois intervenants de GWC, ainsi que son président, Jacques Faurens, ont ensuite donné aux participants un aperçu des différentes villes membres de GWC.
Lire le communiqué de presse complet
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Le 8 septembre 2020, le Jury International de l’OIV, composé de l’élite scientifique et technique de plusieurs pays membres de l’OIV a attribué 19 Prix de l’OIV et 10 Mentions Spéciales de l’OIV parmi 30 publications nominées, dont 27 livres et 3 sites Web.
Palmarès 2020 ici [FR/EN]
La Présidente du Jury Azélina Jaboulet-Vercherre, ainsi que le Secrétaire scientifique Richard Pfister ont remercié les nombreux lecteurs du monde entier qui ont évalué avec impartialité et professionnalisme les publications présentées.
L’Édition 2020, qui fête les 90 ans de la création des Prix de l’Organisation Internationale de la Vigne et du Vin, a été particulièrement riche, avec des candidatures représentant 25 pays de 4 continents*, réparties dans les 11 catégories de ce Prix de référence internationalement reconnu dans le secteur vitivinicole.
A l’occasion de cette Édition anniversaire, le Jury a également tenu à féliciter et encourager les Éditeurs (Maisons ou Sociétés d’Édition), grâce auxquels le travail des auteurs, photographes, illustrateurs est mis en valeur par une haute qualité éditoriale.
Ainsi, la Reconnaissance du Jury des Prix de L’OIV 2020 a été attribuée à 4 Maisons d’Édition.
Les inscriptions pour l’Édition 2021 sont ouvertes depuis le 1er septembre, jusqu’au 28 février 2021.
Les publications : livres ou sites Web du monde entier (pays membres comme non membres de l’OIV) sont attendues pour poursuivre la longue histoire des Prix de l’OIV dont le but est de promouvoir la diffusion des connaissances sur la Vigne et le Vin auprès des professionnels du secteur, des amateurs, ou encore des néophytes.
